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- Ratgeber: Kunststoff- oder Betonzisternen?
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- Wissenswertes zum Thema Regenwasserversickerung
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- Zisternen im Vergleich
Liefer-, Versand- & Zahlungsbedingungen
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Versandbedingungen
Lieferkosten
Das Wichtigste zuerst:
Wir versenden alle Produkte (ab einem Bestellwert von 36€) versandkostenfrei!
Bitte beachten Sie aber, dass Zusatzleistungen, wie z.B. eine Fixterminanlieferung bei den Kunststoffzisternen (möglich auf Anfrage) oder eine erhöhte Versetzzeit bei den Betonzisternen aufpreispflichtig sind. Bei einem Bestellwert von unter 36,00 € wird ein Mindermengen- bzw. Versandzuschlag in Höhe von 6,00 € erhoben.
Falls bei den Kunststoffzisternen ein bestimmtes (z.B. kleineres) Fahrzeug benötigt wird, ist dies u.U. auch aufpreispflichtig!
Liefergebiet
Der Versand unserer Waren beschränkt sich auf das deutsche Festland.
Eine Lieferung auf die deutschen Inseln kann leider nicht angeboten werden.
Wichtige Information zur Anlieferung von Kunststoffzisternen:
Kunststoffzisternen werden grundsätzlich "frei Bordsteinkante, unabgeladen" geliefert.
Bei der Anlieferung muss der Empfänger eine Entladehilfe stellen (z.B. je nach Tankgröße 1-3 weitere Personen oder einen Minibagger).
Behälter der Produktlinie "AQa.Line" werden jedoch immer mit einem Hebebühnenfahrzeug angemeldet (bei den Behältern des Herstellers "nautilus" kann diese Leistung gegen Aufpreis dazu gebucht werden).
Der beauftragte Spediteur kontaktiert Sie 1-2 Tage vor geplanter Anlieferung telefonisch und teilt Ihnen den genauen Anliefertag mit.
Wir empfehlen Ihnen dringend, nachgelagerte Arbeiten wie Erdarbeiten, Kranarbeiten, Montageleistungen oder sonstige Baustellentermine erst nach Erhalt der Ware verbindlich zu terminieren. Kosten für bereits bereitgestellte Baugeräte, Handwerker, Arbeitskräfte oder sonstige Leistungen, die vor Erhalt der Ware bzw. ohne ausdrücklich vereinbarten verbindlichen Liefertermin beauftragt wurden, können grundsätzlich nicht als Folge einer Lieferterminverschiebung geltend gemacht werden. Gesetzliche Schadensersatzansprüche im Falle einer von uns zu vertretenden Lieferverzögerung bleiben hiervon unberührt.
Alternativ haben Sie die Möglichkeit, gegen Aufpreis von 59,00€ inkl. MwSt. vorab einen Fixtermin festzulegen (Mo.-Fr. / in wenigen Fällen nur Mo.-Do.). Bitte sprechen Sie uns darauf an!
Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass sich bei einem Fixtermin die Anlieferuhrzeit vorab nicht einschränken lässt und die Lieferung grundsätzlich zwischen 8:00 und 17:00 Uhr (in seltenen Fällen +/- 1 Std.) erfolgen kann.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie unter der bei der Bestellung angegebenen Rufnummer tagsüber erreichbar sind, damit die Terminabstimmung reibungslos funktioniert.
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass die Spedition die Ware mit einem "großen" Fahrzeug (Sattelzug bzw. Trailer) anliefert.
Sollte dies nicht möglich sein, so teilen Sie es uns bitte unbedingt frühzeitig (direkt bei Bestellung) mit! Wir werden dies bei der Anmeldung des Transports entsprechend berücksichtigen.
Entstehen aufgrund fehlender, verspäteter oder unzutreffender Angaben zu den örtlichen Zufahrtsverhältnissen zusätzliche Kosten, können wir die hierdurch tatsächlich entstandenen und vom Kunden zu vertretenden Mehrkosten weiterberechnen.
Bitte beachten Sie zudem, dass bei einer vom Kunden veranlassten Verschiebung eines bereits abgestimmten Liefertermins gegebenenfalls Lagerkosten entstehen können. Ist eine erneute Anfahrt erforderlich, weil die vereinbarte Anlieferung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht durchgeführt werden konnte (z.B. wenn Sie trotz Terminabsprache nicht vor Ort waren), können wir die hierdurch tatsächlich entstandenen Zusatzkosten weiterberechnen.
Hinweis zur Anlieferung der 12.500 Liter Zisterne "Premium": Bitte beachten Sie unbedingt, dass die Entladung dieser Zisterne „per Hand“ aufgrund der Maße und des sehr hohen Gewichts (ca. 430 Kg) nicht mehr möglich ist. Sie benötigen daher für die Entladung einen Frontlader, Gabelstapler o.ä. auf der Baustelle. Die Entladung ist nur seitlich möglich! Um Sie bei der Planung der Anlieferung bestmöglich zu unterstützen, erhalten Sie beim Kauf der 12.500 Liter Zisterne eine Fixterminanlieferung (im Wert von 59,- €) GRATIS dazu! Das bedeutet, dass Sie sich (unter Beachtung der angegebenen Lieferzeit) einen genauen Liefertag vorab aussuchen können. Dies ist aber leider nur im Zeitraum Mo.-Do. möglich. Geben Sie uns Ihren Wunschtermin einfach bei der Bestellung im Kommentarfeld an!
Wichtige Informationen zur Anlieferung von Betonzisternen:
Das Speditionsunternehmen des Betonwerks wird Sie wenige Tage (meistens 1-2) nach Auslösen der Bestellung telefonisch kontaktieren und mit Ihnen einen Termin abstimmen. Die im Artikel genannte Lieferzeit gilt daher vorerst nur als grober Richtwert. Aktuell gilt eine Lieferzeit von 20 Arbeitstagen (Mo.–Fr.).
Lieferterminverschiebungen nur bis zu 3 Arbeitstagen (Mo.-Fr.) vor dem vereinbarten Liefertag möglich! Bei kurzfristigeren Verschiebungen wird von Seiten der Spedition eine Ausfallfracht in Rechnung gestellt, die wir dann leider weiterbelasten müssen.
Unsere Betonzisternen werden, sofern die Baugrube vorbereitet und zugänglich ist, mittels Spezialkran in die Baugrube versetzt. Bei gut zugänglichen Baustellen dauert das Versetzen unserer Betonzisternen deshalb i.d.R. ca. 30 Minuten.
Das Abkoppeln des Anhängers, die Rangierzeit und ggf. das Umladen eines Behälters vom Anhänger auf den Lkw zählen zur Versetzzeit. Das bedeutet, dass die Versetzzeit mit der Aufenthaltsdauer auf der Baustelle identisch ist.
30 Minuten Arbeitszeit vor Ort sind im Kaufpreis bereits enthalten! Für jede weitere angefangene Viertelstunde berechnet uns das Betonwerk 39,99 € (inkl. MwSt). Diese Zusatzkosten müssten wir dann an Sie weiterberechnen. Dies gilt insbesondere für den Fall, dass Behinderungen auf der Baustelle auftreten, wie z.B. keine Zufahrtsmöglichkeit, kein Arbeitsraum, Baugrube nicht fertig etc.
Bitte beachten Sie UNBEDINGT die folgenden Punkte, damit das Versetzen in die Baugrube möglich ist:
- Durchfahrtsbreite des Fahrzeugs: min. 3 m.
- Durchfahrtshöhe des Fahrzeugs: min. 4,3 m.
- Hindernisfreier Arbeitsbereich bis in eine Höhe von min. 6 m.
- Die gesamte Zuwegung und der Abladeort muss eben (max. 3% Gefälle/Steigung) und befestigt sein.
Die Anlieferung muss wetterunabhängig stattfinden können. - Der Kranausleger kann insgesamt ca. 5,5 m überbrücken (Abstand Kranbefestigung am Fahrzeug bis Mitte Baugrube).
Die Abladung erfolgt idealerweise über das Fahrzeugheck. - Arbeitsraumbreite an der Baugrube: 11 x 6 m (damit das Fahrzeug seine Stützen vollständig ausfahren kann!).
Grundsätzlich wird die Zisterne idealerweise über das Heck entladen. Kleine und mittelgroße Zisternen (bis einschl. 5.600 Liter) können jedoch i.d.R. auch seitlich entladen bzw. versetzt werden.
Sollte ein Versetzen der Betonzisterne aufgrund der örtlichen Gegebenheiten nicht möglich sein, wird diese in nächstmöglicher Nähe ebenerdig abgesetzt. Das Versetzen der Zisterne erfolgt in dem Fall dann kundenseitig. Da der Fahrer für die Sicherheit des Fahrzeugs und anwesenden Personen verantwortlich ist, liegt die Entscheidung hierzu im Zweifelfall bei ihm!
Zum Versetzen der Zisternen befinden sich daran mehrere Versetzschlaufen und -Schrauben, die im Anschluss an das Versetzen (aus versicherungstechnischen Gründen sind diese vom Bauherren zu entfernen!) dem Fahrer mitgegeben oder per Post zurückgeschickt werden müssen.
Sofern das Versetzmaterial nicht zurückgegeben wird, müssen wir 64,99 € (inkl. MwSt.) in Rechnung stellen.
Wichtige Information zur Anlieferung von Abwassertanks:
Eine Anlieferung in Kleingärtenanlagen ist grundsätzlich möglich. Bitte beachten Sie, dass bedingt durch die örtlichen Gegebenheiten eine Anlieferung bis zur Pazelle im Einzelfall nicht möglich ist. Für genauere Informationen kontaktieren Sie uns gerne im Vorfeld der Bestellung.
Achtung, bitte beachten:
Sofern Sie sich für eine Komplettanlage entschieden oder einzelnes Zubehör zu Ihrer Zisterne dazubestellt haben, wird Ihnen dies von uns immer separat per Paketdienst an die Rechnungsadresse zugestellt, da wir bei einer abweichenden Lieferadresse davon ausgehen, dass es sich um eine Baustelle handelt (dies ist dann i.d.R. der Fall) und eine Paketzustellung an eine Baustelle leider nicht möglich ist. Sollten Sie mit diesem Vorgehen nicht einverstanden sein (weil es sich bei der abweichenden Lieferanschrift z.B. nicht um eine Baustelle handelt), so kontaktieren Sie uns bitte direkt nach der Bestellung. Vielen Dank!
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten können je nach Artikel variieren.
Maßgeblich ist die in der jeweiligen Artikelbeschreibung angegebene Lieferzeit. Bei Zisternenbestellungen erfolgt vor der Anlieferung zusätzlich eine konkrete Terminabstimmung durch die Spedition. Bei Betonzisternen erfolgt die erste Kontaktaufnahme in der Regel bereits 1–2 Tage nach Bestellung bzw. bei Vorkasse-Aufträgen nach Zahlungseingang. In seltenen Fällen kann es zu Abweichungen vom vorgesehenen Liefertermin kommen. Ihre gesetzlichen Rechte im Falle einer Lieferverzögerung bleiben hiervon unberührt.
Bei Aufträgen mit der Zahlungsart "Vorkasse" gilt die angegebene Lieferzeit erst ab dem Tag des Zahlungseingangs!
Bitte beachten Sie, dass an Samstagen, sowie an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Für Sonderanfertigungen (wie z.B. Retentionszisternen) gilt zusätzlich:
Bei Sonderanfertigungen erfolgt die Weitergabe der Bestellung an des Betonwerk erst nach finaler technischer Klärung und ggf. Zahlungseingang (bei Vorkasse). Je nach Komplexität kann sich die Lieferzeit im Vergleich zur Standard-Ausführung verlängern.
Sofern Sie die Ware "auf Abruf" bestellt haben, muss diese spätestens innerhalb von 3 Monaten nach Bestelleingang abgenommen werden. Ansonsten behalten wir uns das Recht vor, Einlagerungskosten in Rechnung zu stellen.
Bitte beachten Sie, dass bei Abrufaufträgen die Lieferzeit grundsätzlich auch erst ab dem Tag des Abrufs gilt!
Hinweise zur Rücknahmepflicht für Verpackungsmaterial
Wir sind nach dem aktuellen Verpackungsgesetz gemäß § 15 Abs. 1 S. 1 VerpackG dazu verpflichtet, folgende Verpackungsmaterialien von Endverbrauchern unentgeltlich zurückzunehmen:
- Transportverpackungen, wie etwa Paletten, Großverpackungen, etc.,
- Verkaufs- und Umverpackungen, die nach Gebrauch typischerweise nicht bei privaten Endverbrauchern als Abfall anfallen,
- Verkaufs- und Umverpackungen, für die wegen Systemunverträglichkeit nach § 7 Abs. 5 eine Systembeteiligung nicht möglich ist, und
- Verkaufsverpackungen schadstoffhaltiger Füllgüter oder
- Mehrwegverpackungen.
Falls bei Lieferung des Produktes entsprechendes Verpackungsmaterial verwendet wird, nehmen wir dieses unentgeltlich zurück. Wir stellen damit die Rückführung des Verpackungsmaterials in den Verwertungskreislauf sicher. Durch die Aufklärung über die Rückgabemöglichkeiten sollen bessere Ergebnisse bei der Rückführung von Verpackungen erzielt werden und ein Beitrag zur Erfüllung der europäischen Verwertungsziele nach der EU-Richtlinie 94/62/EG sichergestellt werden.
Sie können das Verpackungsmaterial als Endverbraucher am Ort der tatsächlichen Übergabe oder in dessen unmittelbarer Nähe abgeben.
Zahlungsmöglichkeiten
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.
Den Kauf auf Rechnung und die Vorkasse per Banküberweisung bieten wir als Unternehmen selbst an. Die übrigen nachfolgend genannten Zahlungsarten sind über Shopware Payments auf Basis der PayPal-Infrastruktur eingebunden. Hierbei arbeiten wir mit PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) zusammen. Für die Nutzung der jeweiligen Zahlungsdienste gelten die mit dem jeweiligen Anbieter vereinbarten Bedingungen. Ihr Kaufvertrag besteht weiterhin mit uns.
Kauf auf Rechnung
Der Rechnungsbetrag ist 7 Tage nach Erhalt der Rechnung und der Ware per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto fällig. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten.
PayPal
Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal bezahlen Sie über Ihr PayPal-Konto. Sie melden sich bei PayPal an, wählen eine dort verfügbare Zahlungsquelle aus und bestätigen die Zahlungsanweisung. Weitere Informationen zur Zahlung erhalten Sie im Bestellvorgang. Für die Nutzung Ihres PayPal-Kontos gelten die mit PayPal vereinbarten PayPal-Nutzungsbedingungen.
Vorkasse (Banküberweisung) mit 2 % Skonto
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Bei Zahlung per Vorkasse gewähren wir Ihnen 2 % Skonto.
Kredit- oder Debitkarte
Sie können mit einer im Bestellvorgang angebotenen Kredit- oder Debitkarte bezahlen. Die Kartenabwicklung erfolgt über PayPal. Sie geben Ihre Kartendaten im Bezahlvorgang ein und bestätigen die Zahlung. Falls erforderlich, erfolgt eine zusätzliche Authentifizierung durch Ihren Kartenanbieter, beispielsweise mittels 3D Secure. Ein PayPal-Konto ist hierfür nicht erforderlich.
PayPal Später Bezahlen
PayPal kann Ihnen im Bestellvorgang eine spätere Zahlung oder eine Ratenzahlung anbieten. Die Verfügbarkeit richtet sich nach den Kriterien von PayPal und setzt unter anderem ein hierfür zugelassenes PayPal-Privatkonto sowie eine erfolgreiche Kreditwürdigkeitsprüfung voraus. Über die Genehmigung entscheidet PayPal. Zahlungsfristen und gegebenenfalls Raten, Zinsen oder weitere Kosten werden Ihnen vor Abschluss der jeweiligen Zahlungsvereinbarung angezeigt. Maßgeblich sind die mit PayPal vereinbarten Bedingungen. Zahlungen aus dieser Vereinbarung leisten Sie an PayPal. Weitere Informationen finden Sie bei PayPal Später Bezahlen.
Google Pay
Mit Google Pay bezahlen Sie mit einer unterstützten, bei Google Pay hinterlegten Zahlungskarte. Sie wählen die gewünschte Karte aus und bestätigen die Zahlung im Google-Pay-Bezahlvorgang. Voraussetzung ist eine für Google Pay geeignete Geräte- und Browserumgebung. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal. Ein PayPal-Konto ist hierfür nicht erforderlich.
Apple Pay
Mit Apple Pay bezahlen Sie mit einer unterstützten, in Ihrer Apple Wallet hinterlegten Zahlungskarte. Sie bestätigen die Zahlung über das von Apple Pay bereitgestellte Authentifizierungsverfahren. Voraussetzung ist eine für Apple Pay geeignete Geräte- und Browserumgebung. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal. Ein PayPal-Konto ist hierfür nicht erforderlich.
Klarna
Die im Bestellvorgang angebotenen Klarna-Zahlungsoptionen werden von der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“) bereitgestellt. Die Nutzung setzt eine Freigabe durch Klarna voraus und kann, abhängig von der ausgewählten Zahlungsoption, eine Bonitätsprüfung erfordern. Zahlungsfristen und gegebenenfalls Raten, Zinsen oder weitere Kosten richten sich nach der ausgewählten Option und werden Ihnen vor Abschluss der jeweiligen Zahlungsvereinbarung angezeigt. Maßgeblich sind die mit Klarna vereinbarten Klarna-Zahlungsbedingungen. Bitte beachten Sie die Zahlungsanweisungen von Klarna und leisten Sie Zahlungen an den dort genannten Zahlungsempfänger. Ein gegebenenfalls über Klarna angebotener Rechnungskauf ist eine eigenständige Zahlungsoption und vom oben beschriebenen Kauf auf Rechnung direkt bei uns zu unterscheiden.
Hinweis:
Bei allen Zahlungsvarianten erstellen wir die Rechnung mit der Auslieferung der Ware.
Bei der Zahlungsart "Kauf auf Rechnung" beginnt die Fälligkeit mit dem Rechnungsdatum, jedoch frühestens mit Auslieferung der Ware.
Bestehen aus früheren Bestellungen bereits fällige und unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderungen oder ergeben sich bei einer Bestellung konkrete Unstimmigkeiten in den Bestell-, Kunden- oder Adressdaten beziehungsweise andere nachvollziehbare Umstände, die auf ein erhöhtes Zahlungs- oder Abwicklungsrisiko schließen lassen, behalten wir uns im Einzelfall vor, die Auslieferung bis zur Klärung des Sachverhalts zurückzuhalten und dem Kunden für die Bestellung eine sichere Zahlungsart, insbesondere Vorkasse, anzubieten. Gleiches gilt, wenn nach Vertragsschluss erkennbar wird, dass unser Anspruch auf die Gegenleistung durch mangelnde Leistungsfähigkeit des Kunden gefährdet ist. Gesetzliche Leistungsverweigerungsrechte bleiben unberührt. Außerdem können wir gewerbliche Kunden bei Erstbestellung die Zahlungsoption "Kauf auf Rechnung" aus versicherungstechnischen Gründen leider nicht anbieten.
Unsere Bankverbindung lautet wie folgt:
PointUp Umwelttechnik GmbH & Co. KG
Hamburger Sparkasse
IBAN: DE27 2005 0550 1380 1301 93
BIC: HASPDEHHXXX